Warum deine Website keine Anfragen bringt – 5 unsichtbare Fehler.

Du hast eine Website. Du hast ein Angebot. Du weißt, dass Du gut bist in dem, was Du tust. Aber die Anfragen bleiben aus.

Stattdessen sitzt Du da und fragst Dich: “Was läuft falsch?” Deine Website sieht doch ganz okay aus. Du hast Zeit und Nerven investiert. Vielleicht sogar Geld. Und trotzdem passiert… nichts.

Das Problem ist: Die meisten Fehler, die Deine Website wirkungslos machen, sind unsichtbar. Sie verstecken sich hinter hübschem Design und gut gemeinten Texten. Aber sie sorgen dafür, dass Deine Besucher wieder verschwinden, ohne Kontakt aufzunehmen.

In diesem Beitrag zeige ich dir die 5 häufigsten unsichtbaren Fehler – und wie Du sie erkennst und behebst.

Website ohne Anfragen - die 5 häufigsten Fehler

Inhaltsverzeichnis:

Webdesignerin Sandra Schuster - Website mit Persönlichkeit

Fehler 1: Deine Website zeigt nicht, wer Du wirklich bist.

Deine Besucher kaufen nicht von anonymen Websites. Sie kaufen von Menschen, denen sie vertrauen.

Wenn Deine Website austauschbar wirkt – wie hundert andere Coaches, Beraterinnen oder Dienstleisterinnen auch – dann fehlt das Wichtigste: Deine Persönlichkeit.

Was Du stattdessen brauchst:

  • Zeig Dein Gesicht (ja, wirklich!)
  • Erzähl Deine Geschichte – warum machst Du das, was Du machst?
  • Schreib so, wie Du sprichst, nicht wie ein Marketing-Lehrbuch
  • Teile Deine Werte und Deine Art zu arbeiten

Menschen wollen wissen, mit wem sie es zu tun haben. Wenn Du Dich nicht zeigst, wirkt Deine Website wie eine leere Hülle – egal wie schön sie aussieht.

Fehler 2: Du sprichst “für alle” statt für Deine Wunschkundin.

“Ich helfe allen, die…” – kennst Du das? Vielleicht steht genau so ein Satz auf Deiner Website.

Das Problem: Wenn Du alle ansprechen willst, sprichst Du niemanden wirklich an. Deine Besucherinnen müssen sich sofort wiedererkennen.

Sie müssen denken: “Das bin ich. Die versteht mich. Hier bin ich richtig.”

So geht’s besser:

  • Beschreibe konkret, für wen Du arbeitest (nicht “für alle Frauen”, sondern z.B. “für selbstständige Frauen, die gerade starten”)
  • Benenne die spezifischen Probleme, die Deine Zielgruppe hat
  • Nutze die Sprache, die Deine Wunschkundinnen selbst verwenden würden

Je klarer Du bist, desto mehr fühlst sich die Richtige angesprochen – und desto schneller kommen die Anfragen.

Fehler 3: Deine Website ist eine digitale Visitenkarte – keine Vertrauensquelle.

Viele Websites erzählen nur, was jemand macht. Aber sie zeigen nicht, warum man hier kaufen sollte. Das ist der Unterschied zwischen einer digitalen Visitenkarte und einer Website, die für Dich arbeitet.

Was oft fehlt:

  • Soziale Beweise: Testimonials, Kundenstimmen, Ergebnisse
  • Klarheit über den Prozess: Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
  • Konkrete Ergebnisse: Was haben Deine Kundinnen durch Deine Arbeit erreicht?
  • Deine Expertise: Was macht Dich zur richtigen Person für dieses Thema?

Wenn Deine Besucher nicht verstehen, was sie konkret von Dir erwarten können, werden sie nicht den Mut haben, Dich zu kontaktieren.

Fehler 4: Du versteckst Dich hinter “professioneller” Marketing-Sprache.

“Ganzheitliche Lösungen für nachhaltige Erfolge”

“Individuelle Begleitung auf Augenhöhe”

“Mit Herz und Leidenschaft an Deiner Seite”

Solche Sätze klingen nett. Aber sie sagen nichts aus.
Deine Besucher wollen wissen: Was bekomme ich konkret? Wie hilft mir das? Was verändert sich für mich?

Schreib stattdessen:

  • Klar und direkt, ohne Floskeln
  • In einfacher Sprache, die jeder versteht
  • Mit konkreten Beispielen statt vagen Versprechen
  • So, wie Du mit einer Freundin sprechen würdest

Authentische, klare Kommunikation schafft Vertrauen. Marketing-Phrasen schaffen Distanz.

Fehler 5: Deine Website hat keinen klaren nächsten Schritt.

Deine Besucherin ist begeistert. Sie hat Deinen Text gelesen. Sie findet Dich sympathisch. Und jetzt?

Wenn sie nicht weiß, was sie als nächstes tun soll, passiert… nichts. Sie schließt den Tab und ist weg.

Was Du brauchst:

  • Klare Call-to-Actions: “Buche Dein kostenloses Kennenlerngespräch”, “Schreib mir eine Nachricht”, “Hol Dir die Checkliste”
  • An mehreren Stellen: Nicht nur ganz unten auf der Seite, sondern dort, wo es passt
  • Niedrigschwellige Angebote: Nicht jeder will sofort kaufen – biete auch kleine erste Schritte an (z.B. ein 0€ Produkt oder kostenlose Infos über Deinen Blog).

Mach es Deinen Besucherinnen so einfach wie möglich, mit Dir in Kontakt zu treten. Je klarer der Weg, desto mehr Anfragen bekommst Du.

Und jetzt?

Du erkennst Dich in einem (oder mehreren) dieser Fehler wieder? Das ist völlig normal. Die meisten Websites haben diese Probleme – einfach weil niemand einem vorher sagt, worauf es wirklich ankommt.

Die gute Nachricht: Diese Fehler lassen sich beheben.

  • Manchmal brauchst Du dafür nur ein paar Textanpassungen.
  • Manchmal ist es ein strategischer Blick von außen.
  • Und manchmal merkst Du: Deine Website braucht ein grundlegendes Update – nicht nur optisch, sondern in der ganzen Strategie dahinter.
WebSchuster Webdesignerin

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Dann lass uns darüber sprechen. In meinem “Website Check” schauen wir gemeinsam auf Deine Website und ich zeige Dir konkret, wo die unsichtbaren Fehler bei Dir lauern – und wie Du sie beheben kannst.

Das Beste: Den Check gibt’s schon ab 0€!

Deine Sandra

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