Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB).

WebSchuster – Sandra Schuster
Stand: Januar 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) gelten für alle Vertragsbeziehungen zwischen WebSchuster, Sandra Schuster, Aacherstraße 10, 78259 Mühlhausen-Ehingen (nachfolgend „Auftragnehmer”) und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber”).

1.2 Diese AGB gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung, Website-Wartung, Grafikdesign und verwandte Dienstleistungen.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.4 Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

2. Vertragsschluss und Leistungsumfang

2.1 Alle Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Angebote haben eine Gültigkeit von 4 Wochen ab Ausstellungsdatum.

2.2 Der Vertrag kommt mit der schriftlichen oder elektronischen Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Annahme der Anzahlung zustande.

2.3 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Zusätzliche Leistungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden gesondert nach Aufwand berechnet.

2.4 Der Auftragnehmer stellt eigene Lizenzen (z.B. Bricks Builder, Nextbricks) kostenfrei zur Verfügung. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, diese Lizenzen jederzeit zu entfernen oder deren Nutzung einzuschränken (z.B. bei Betreuung durch einen anderen Webdesigner). Die Lizenzen stehen nur für die Dauer des Bestehens des Unternehmens des Auftragnehmers zur Verfügung.

3. Pflichten des Auftraggebers

3.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Inhalte, Materialien und Informationen rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören insbesondere:

Texte (als .docx oder .rtf)
Bilder und Grafiken (als .jpg, .png, .tiff oder .psd mit 300 dpi)
Logos (als Vektorgrafiken .eps, .ai oder .svg)
Zugangsdaten zu Hosting, Domain, Social Media etc.

3.2 Der Auftraggeber garantiert, dass alle bereitgestellten Materialien frei von Rechten Dritter sind und er über alle erforderlichen Nutzungs- und Urheberrechte verfügt. Dies gilt insbesondere für:

Bilder, Fotos, Videos
Texte und Inhalte
Logos, Marken und Grafiken
Musik und Audiomaterial

3.3 Der Auftraggeber haftet allein für Rechtsverletzungen, die durch die Verwendung der von ihm bereitgestellten Materialien entstehen. Er stellt den Auftragnehmer von allen Ansprüchen Dritter frei und übernimmt die Kosten der Rechtsverteidigung.

3.4 Werden die vereinbarten Materialien nicht fristgerecht geliefert und verzögert sich dadurch das Projekt, kann der Auftragnehmer mit Platzhaltern arbeiten, zu deren späterem Ersetzen er nicht verpflichtet ist. Vereinbarte Fristen verschieben sich entsprechend.

3.5 Der Auftraggeber ist zur aktiven Mitwirkung verpflichtet, insbesondere zur Prüfung von Entwürfen, Freigaben und zeitnahem Feedback. Werden Fristen zur Freigabe nicht eingehalten, gelten Entwürfe nach 7 Tagen als genehmigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich als Nettobeträge. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

4.2 Die Zahlungsmodalitäten werden im jeweiligen Angebot bzw. Vertrag festgelegt. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

50% Anzahlung nach Auftragserteilung
50% Restzahlung nach Fertigstellung und Übergabe der Website

4.3 Rechnungen sind sofort fällig und ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum zu zahlen, sofern nicht anders vereinbart.

4.4 Bei Verzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.

4.5 Bei Zahlungsverzug behält sich der Auftragnehmer das Recht vor:

die Leistungserbringung zu unterbrechen oder einzustellen
die Website offline zu nehmen oder den Zugang zu sperren
vom Vertrag zurückzutreten

4.6 Mahnkosten in Höhe von 5 Euro je Mahnung werden dem Auftraggeber in Rechnung gestellt.

4.7 Die Übertragung der Nutzungsrechte erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung aller Rechnungen.

5. Projektablauf, Fristen und Termine

5.1 Vereinbarte Termine und Fristen gelten als verbindlich, sofern sie vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt wurden.

5.2 Termine und Fristen können nur eingehalten werden, wenn der Auftraggeber alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig erbringt.

5.3 Bei Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend. Der Auftragnehmer wird den Auftraggeber unverzüglich informieren.

5.4 Die Website wird zunächst auf dem Server des Auftragnehmers oder auf einer Testumgebung entwickelt. Nach Fertigstellung erfolgt die Übertragung auf den Zielserver des Auftraggebers. Die Umstellung kann wenige Stunden bis maximal 2 Tage dauern.

6. Freigabe, Abnahme und Korrekturen

6.1 Der Auftraggeber hat Entwürfe und Testversionen innerhalb von 7 Tagen zu prüfen und schriftlich freizugeben oder Änderungswünsche mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Entwürfe als genehmigt.

6.2 Im vereinbarten Leistungsumfang sind in der Regel 2 Korrekturschleifen enthalten. Weitere Korrekturwünsche und Änderungen werden nach Aufwand abgerechnet (Stundensatz siehe Ziffer 13).

6.3 Die finale Abnahme der Website erfolgt nach Fertigstellung. Der Auftraggeber hat die Website innerhalb von 14 Tagen auf Mängel zu untersuchen und diese unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

6.4 Die Liveschaltung der Website erfolgt erst nach vollständiger Zahlung der finalen Rechnung und Abnahme durch den Auftraggeber.

7. Nutzungsrechte und Urheberrecht

7.1 Mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung überträgt der Auftragnehmer dem Auftraggeber die zeitlich und räumlich unbeschränkten, nicht-exklusiven Nutzungsrechte an der erstellten Website und deren Bestandteilen.

7.2 Der Auftraggeber erhält das Recht:

die Website zu vervielfältigen, zu verbreiten und öffentlich zugänglich zu machen
die Website zu bearbeiten, zu erweitern und zu ändern
die Website für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen

7.3 Die Nutzungsrechte an verwendeten Drittlizenzen (z.B. Premium-Themes, Plugins, Stockfotos) verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber. Der Auftraggeber trägt die Kosten für externe Lizenzen, sofern diese für das Projekt erforderlich sind.

7.4 Der Auftragnehmer ist berechtigt, auf der erstellten Website als Urheber genannt und verlinkt zu werden (z.B. „Website erstellt von WebSchuster”). Der Auftraggeber darf diese Nennung nicht ohne Zustimmung des Auftragnehmers entfernen.

7.5 Der Auftragnehmer ist berechtigt, das abgeschlossene Projekt sowie Screenshots und Beschreibungen in seinem Portfolio (online und offline, inkl. Social Media) zu verwenden und unter Referenznennung zu zeigen.

7.6 Sollte der Auftraggeber die Website nach Übergabe erheblich verändern oder verunstalten, kann der Auftragnehmer verlangen, dass seine Namensnennung entfernt wird. Dies ist innerhalb von 14 Tagen nach Aufforderung umzusetzen.

8. Wartung und Support

8.1 Nach Übergabe der Website ist der Auftraggeber selbst für Pflege, Wartung, Updates, Backups und Sicherheit der Website verantwortlich.

8.2 Sofern im Angebot oder Vertrag enthalten, bietet der Auftragnehmer einen befristeten kostenlosen Support-Zeitraum (z.B. 30 Tage) an. In diesem Zeitraum können kleinere Rückfragen per E-Mail geklärt werden.

8.3 Nach Ablauf des Support-Zeitraums können Wartungs- und Pflegeleistungen separat gebucht werden. Diese werden nach Stundensatz oder als Pauschalpreis abgerechnet.

8.4 Website-Wartung umfasst: Backups, System- und Plugin-Updates, Nachkontrolle der Funktionsfähigkeit. Sollten während der Wartung größere Probleme auftreten, die nicht im Rahmen der vereinbarten Zeit behoben werden können, wird der Auftraggeber vorab informiert.

9. Gewährleistung und Mängelhaftung

9.1 Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die erstellte Website den vertraglichen Spezifikationen entspricht und zum Zeitpunkt der Übergabe funktionsfähig ist.

9.2 Mängel sind unverzüglich nach Feststellung schriftlich unter detaillierter Beschreibung anzuzeigen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Übergabe.

9.3 Bei berechtigten Mängelanzeigen wird der Auftragnehmer zunächst die Möglichkeit zur Nachbesserung erhalten. Schlägt die Nachbesserung innerhalb angemessener Frist fehl, kann der Auftraggeber Minderung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

9.4 Für Mängel, die nach Abnahme durch Änderungen des Auftraggebers oder Dritter entstehen, besteht keine Gewährleistung.

9.5 Der Auftragnehmer haftet nicht für Fehlfunktionen von Drittsoftware (z.B. WordPress, Plugins, Themes), deren Updates oder Inkompatibilitäten.

10. Haftung

10.1 Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

10.2 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, begrenzt auf maximal das Zweifache des Auftragswertes.

10.3 Im Übrigen ist die Haftung des Auftragnehmers ausgeschlossen.

10.4 Der Auftragnehmer haftet nicht für die ständige Verfügbarkeit der Website oder für Datenverluste, die durch unterlassene Backups des Auftraggebers entstehen.

10.5 Der Auftragnehmer weist den Auftraggeber darauf hin, dass mit dem Betreiben einer Website rechtliche Pflichten verbunden sind, insbesondere:

Impressumspflicht (§ 5 TMG)
Datenschutzerklärung (DSGVO)
Cookie-Banner und Consent Management
Fernabsatzrecht und Widerrufsbelehrung

10.6 Der Auftraggeber ist selbst für die Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben verantwortlich. Der Auftragnehmer empfiehlt die Konsultation eines Rechtsanwalts für IT-Recht. Die Bereitstellung von Rechtstexten über Dienstleister wie eRecht24 ersetzt keine rechtliche Beratung.

10.7 Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidrigen Inhalten, Urheberrechtsverletzungen oder sonstigen Rechtsverstößen auf der Website resultieren, sofern der Auftragnehmer diese nicht zu vertreten hat.

11. Stornierung und Kündigung

11.1 Stornierungen durch den Auftraggeber sind unter folgenden Bedingungen möglich:

Bis 30 Tage vor vereinbartem Projektstart: 50% des Auftragswertes als Stornierungsgebühr
Bis 15 Tage vor Projektstart: 75% des Auftragswertes als Stornierungsgebühr
Weniger als 15 Tage vor Projektstart: 100% des Auftragswertes

11.2 Eine Verschiebung des Projektstarts ist bis 15 Tage vor dem vereinbarten Startdatum möglich und kostenpflichtig (25% Aufschlag). Eine Verschiebung setzt freie Kapazitäten des Auftragnehmers voraus.

11.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen
Wiederholter Nichterfüllung von Mitwirkungspflichten
Grober Verletzung vertraglicher Pflichten

11.4 Im Falle einer Kündigung ohne wichtigen Grund durch den Auftraggeber nach Projektbeginn wird das volle Honorar fällig, wenn der Auftragnehmer bis dahin die vereinbarten Leistungen erbracht hat.

11.5 Bei Kündigung aus wichtigem Grund durch den Auftraggeber (z.B. Krankheit des Auftragnehmers) wird ein anteiliges Honorar für die bereits erbrachten Leistungen fällig. Der Auftragnehmer übergibt den aktuellen Projektstand.

12. Geheimhaltung und Datenschutz

12.1 Der Auftragnehmer verpflichtet sich, über alle vertraulichen Informationen des Auftraggebers, die ihm im Rahmen des Auftrags bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren.

12.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der DSGVO. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.

12.3 Der Auftraggeber wird über die Datenschutzerklärung des Auftragnehmers informiert und kann diese jederzeit auf der Website einsehen.

13. Vergütungssätze und Zusatzleistungen

Für Leistungen, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten sind, gelten folgende Stundensätze:

Webdesign & Entwicklung: 80 Euro/Stunde
Wartung & Support: 80 Euro/Stunde
Beratung & Schulung: 80 Euro/Stunde

Alle Preise verstehen sich als Kleinunternehmer ohne Ausweis der Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG.

14. Künstlersozialkasse (KSK)

Die erbrachten Leistungen können künstlerische Inhalte aufweisen und eine Abgabepflicht bei der Künstlersozialkasse (KSK) auslösen. Mögliche KSK-Beiträge trägt der Auftraggeber.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.2 Gerichtsstand ist Mühlhausen-Ehingen, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

15.3 Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Klausel.

15.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

15.5 Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Auftraggeber in Textform mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 6 Wochen nach Bekanntgabe widerspricht.

WebSchuster
Sandra Schuster
Aacherstraße 10
78259 Mühlhausen-Ehingen

Kontakt:
Tel: (+49) 7733 – 5099905
E-Mail: kontakt@web-schuster.de
Web: www.web-schuster.de

USt-IdNr.: DE346926050

Stand der AGB: Januar 2026